FTC加强虚假好评管理 规范在线评论行为
背景和政策调整
美国联邦贸易委员会（FTC）正计划收紧关于在网络上发布虚假好评的规定，以防止商家通过虚假评价或操控评论来推广产品或服务。
在一份声明中，FTC表示新版指南将着重打击“虚假好评或操控评论，包括压制差评”。
加强监管与打击虚假宣传
FTC消费者保护局局长塞缪尔·莱文（Samuel Levine）指出：“我们正在更新指南，以惩治虚假评价和其他误导性营销手段。同时，我们也在警告广告商不得利用隐性广告针对未成年人。”
他说：“无论是伪造评论，还是影响者隐瞒自己接受报酬的行为，这些欺骗行为会导致消费者为劣质商品买单，也会损害诚实的竞争对手。”
工具改善与新规要求
在提议变更的公告中，FTC警示社交平台其披露付费推广的工具尚不充分，可能因此面临法律责任。
新的规则明确指出，虚假评论已包含在相关指导范围内，广告商不得通过压制、夸大、编辑或组织消费者评论，误导公众对产品的真实评价。
社交媒体与虚拟影响者的监管
此外，指南还完善了对于社交媒体发布内容的规定，包括虚拟影响者（虚拟偶像）发布的内容也在监管范围之内。
针对未成年人广告的特别关注
另一项修订特别强调，向儿童直接投放广告属于“特别关注事项”，因为儿童对广告的反应与成年人不同。一些针对成人的营销行为可能在对儿童时需要重新审查。
FTC计划于今年十月举行公开研讨会，重点讨论“不同年龄段儿童识别与理解广告内容的能力，以及其与其他内容的区别”问题。
常见问答（FAQ）
Q: 为什么FTC要加强对虚假评价的监管？
A: 虚假评价会误导消费者，导致他们购买低质量或不符合期望的产品，同时也损害了市场的公平竞争。FTC旨在维护市场的诚信和消费者权益。
Q: 新规会如何影响普通用户？
A: 新规将要求社交平台更好地披露付费推广和广告内容，减少虚假评价的出现，帮助用户辨别真实与虚假的信息，从而作出更明智的消费决策。
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