欧盟报告：战利品盒应归为消费者保护范畴，而非赌博行为

关于欧盟应对游戏箱子（Loot Boxes）的新建议

研究背景与主要结论

近期一项由欧盟内部市场与消费者保护委员会委托进行的研究建议，欧盟应将“游戏箱子”从赌博角度转变为消费者保护的角度加以监管。这项名为《在线游戏中的游戏箱子及其对消费者特别是年轻消费者的影响》的研究，是迄今为止最全面的关于游戏箱子的调查之一，重点揭示了当前行业在货币化和用户参与机制中的“问题设计特征”。

“不可抗拒的游戏冲动”与赌博相似

研究指出，这些机制会产生“难以抗拒的游戏冲动”和“只有通过游戏才能解除的紧张感”。这与赌博的多个共同特征相似，例如“展示特点”模仿赌场美学，甚至美化潜在的上瘾循环。IMCP报告强调，虽然这些设计元素并非游戏专属，但它们利用“经过充分记录的行为偏差——系统性的行为陷阱”，来销售内容，呈现出“非常真实的赌博行为”。

潜在的风险与设计中的诱导

部分特征可能会导致玩家延长游戏时间，或促使玩家不断投入资金购买游戏箱子，类似赌场中的成瘾手法。例如，NBA 2K20的MyTeam预告片就全然围绕赌场式的游戏箱子迷你游戏展开。报告指出，一些奖励结构和展示设计可能会误导玩家，使他们低估获得有价值物品的概率，从而促进成瘾行为。为了改善这种状况，建议采取责任游戏设计，明确告知玩家游戏中存在游戏箱子，以及获得特定物品的概率。

消费者保护措施的建议

鉴于通过赌博立法限制潜在问题设计元素的尝试效果有限，IMCP建议将焦点转向消费者保护。建议在消费者整个体验过程中引入多层次保护措施，例如：

但报告也指出，专家质疑这些措施的实际效果，尤其是在实施细节和执行力度方面仍存在挑战。

战斗通行证（Battle Pass）的争议

虽然将游戏箱子纳入赌博法规的努力基本告吹，但行业已逐渐转向“战斗通行证”模式。该模式避免了随机元素，获得内容更为透明，被部分消费者和出版商接受。例如，堡垒之夜的战斗通行证，要求玩家花费75至150小时才能解锁全部内容。心理学家Jamie Madigan指出，这些系统利用“微妙而有效的心理技巧”以保持玩家的持续参与。

然而，这类系统仍被批评以其 monopolizing 时间，限制了玩家的自由。而关于战斗通行证对玩家行为的影响，目前证据多为观察性案例，仍需更多科学分析验证其长远影响。

常见问答（FAQ）

Q: 游戏开发商是否应该公开透露游戏箱子的概率信息？

A: 是的，研究建议在玩家下载或购买前，必须明确告知他们游戏箱子中物品的获得概率，以增加透明度，帮助玩家做出明智的决定。

Q: 监管机构是否有能力限制游戏中的上瘾设计？

A: 由于目前对游戏箱子等设计元素的监管效果有限，建议通过消费者保护措施而非仅依赖赌博法规进行干预，包括信息披露、退款政策及家长控制等，这些能更有效地保护玩家特别是青少年的权益。

关于Loot Boxes的争议与监管现状

多年来，《星球大战：前线2》的事件让玩家对loot boxes（战利品箱）问题持续关注。虽然loot boxes并不是新兴机制，但近年来围绕它是否属于赌博的争论不断升温。消费者、发行商与监管机构的立场各不相同，形成了激烈的讨论焦点。

距离《星球大战：前线2》事件已近三年，loot boxes依然是业界备受争议的话题。虽然这种机制由来已久，但是否应将其归类为赌博，成为各方争辩的核心。一方面，一些国家已开始进行法规干预，另一方面，许多公司依旧根据不同法律环境调整内容，未能彻底解决问题。

英国与欧洲的法律动向

英国政府的调查与建议

近期，英国政府对沉浸式和成瘾技术进行了调查，建议将loot boxes纳入赌博法律监管范围。这意味着未来可能在英国对loot boxes实行更严格的规制。

欧洲国家的措施

比利时和荷兰在各自的法规中逐步将loot boxes定义为赌博的一部分。例如，部分公司如Electronic Arts、Valve和暴雪，为遵守国家法律，关闭了游戏内的部分货币交易，但其他地区仍在继续运营。这也显示出，现行法律尚难以实现统一管理。

科学研究与心理影响

关于loot boxes是否带来心理和行为风险的科学证据尚不充分。澳大利亚塔斯马尼亚大学的Dr. Aaron Drummond和Dr. James Sauer的早期研究指出，loot boxes在心理上类似于赌博。此观点得到了英国约克圣约翰大学的Dr. David Zendle和Dr. Paul Cairns的支持，他们的研究发现，花费在loot boxes上的资金与赌博成瘾存在“重要联系”。

欧洲的法规挑战与倡议

欧盟成员国的立场

欧盟成员国在法规协调方面存在差异，尚未实现统一。尽管如此，2018年，欧洲游戏监管者论坛（GREF）30个成员中有19个签署声明，表达对“赌博与游戏模糊界限”的担忧。这份声明列出皮肤赌博、loot boxes、社交赌场和赌博主题内容等方面作为关注点。

共同的原则

虽，各国在法规细节上各自为政，但大多法规都遵循三个共同原则：一是投注必须涉及金钱；二是结果部分由运气决定；三是奖励必须具有货币价值。这也成为未来监管的关键要素。

Loot Boxes的法律与市场动态

除少数例外（如《反恐精英：全球攻势》），loot boxes中的内容不能直接用真钱交易。这也使其在法律上不被视作赌博，成为规避赌博监管的重要因素。相关调查显示，大部分公司都采取措施，打击非法的第三方交易市场，但监管压力仍在增加。

一些国家和地区已开始采取行动，比如比利时和荷兰的法规措施，以及美国去年提出的“保护儿童免受虐待游戏法案”，尽管该法案尚未获得通过。

行业自律与未来趋势

目前，许多行业措施开始出现，例如，PEGI引入了新的人机交易警告标签，苹果公司要求在App Store上的游戏披露loot box几率。一些热门游戏如《堡垒之夜》、《火箭联盟》和《风暴英雄》已完全取消loot boxes机制。

欧洲多国对监管十分重视，未来可能会在单一市场内推动更统一的保护措施。IMCP的报告建议，从传统的赌博法律框架向以“对玩家危害”为核心的整体策略转变，这或将引发行业的重大变革。

结语：监管之下的行业未来

尽管行业多次抗拒限制一些争议性变现技术，但监管压力不断增加，尤其是在欧洲。未来，监管机构可能会采取更全面的措施，以保护玩家免受潜在危害。对于玩家和开发商而言，理解和遵循相关法规，将成为未来游戏发展的重要方向。

常见问答

Q: loot boxes会被归类为赌博吗？

A: 当前，很多国家和地区还没有明确将loot boxes归入赌博范畴，但部分国家已开始将其视作类似赌博的行为进行监管，未来趋势可能会更严格。

Q: 玩家如何避免loot boxes带来的潜在风险？

A: 玩家应了解游戏内loot boxes的概率信息，理性消费，并关注所在地区的相关法规。同时，避免在非法交易市场进行内容交换，以降低相关风险。

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