Epic将向FTC支付520万美元罚款：涉及《堡垒之夜》购物和隐私保护的争议详解-玩家基地

Epic Games 与 FTC达成和解，Fortnite开发商罚款5.2亿美元

近日，游戏开发巨头Epic Games与美国联邦贸易委员会（FTC）达成了一项具有重要意义的和解协议，涉及 Fortnite 在儿童隐私保护与不当交易方面的违规行为。根据协议， Epic 将支付总额达5.2亿美元的罚款，以解决此前被指控的多项违规事项。

违规背景及赔款细节

这笔巨额罚款主要用于应对Epic在 Fortnite 商店设计和退款系统中的一些疏忽，受到有关儿童在线隐私保护法案（COPPA）的指控。FTC指出，Epic在游戏中采取多项设计手段，误导玩家——尤其是未成年玩家——进行未意识到的消费行为。

在具体赔付方面，Epic 表示将向用户返还2.45亿美元，作为对受影响玩家的补偿。同时，另外的2.75亿美元将作为罚款，支付给FTC，用以加强儿童隐私保护措施，以及规范类似行为的处罚标准。

主要违规行为与消费者权益保护

FTC指控Epic未能及时通知家长有关其收集儿童个人数据的事实，还存在在游戏唤醒或加载界面中强制收费的设计漏洞。对此，许多家长和玩家提出了投诉，Epic最初未作出有效回应。

为改正违规行为，Epic已调整 Fortnite的隐私设置，默认关闭语音和文字聊天功能，尤其是在未成年人账户上。此外，Epic承诺将更加透明地征求用户的明确同意，确保未成年人免受不必要的交易影响。

FTC对游戏开发商的监管措施和未来规范

FTC主席林纳·卡恩（Lina Khan）强调，Epic通过默认隐私侵入式设置及欺骗性的界面，误导了大量青少年用户。FTC的这次行动旨在打击各种违法的商业行为，维护未成年玩家的权益。

副检察长Vanita Gupta表示，此次对Epic的惩罚将向所有在线游戏提供商传递明确信号，即未经家长允许，擅自收集儿童个人信息是不可接受的。

Epic的应对策略与未来措施

Epic方面确认将严格遵守FTC的相关规定，并已对游戏中的支付流程进行优化，例如需要玩家长按确认购买，以避免误操作。同时，Epic推出了“受监护账户”功能，禁止未成年人在未经过父母验证的情况下进行聊天或付款，进一步保护青少年用户的隐私和安全。

行业监管呼声与结语

近期，部分美国国会议员也呼吁游戏公司披露更多关于极端行为和非法内容的监测报告。根据反诽谤联盟（Anti-Defamation League）的最新研究，白人至上主义在在线游戏社区持续升温，监管部门号召行业加强透明度和举报机制，以防止恶意行为扩散。

常见问题（FAQs）

Q: Epic Games如何整改Fortnite的支付系统以保护未成年人？

A: Epic调整了支付流程，要求玩家长按按钮确认购买，避免误操作，同时推出“受监护账户”，限制未成年人在没有家长授权下的聊天和支付功能。

Q: FTC为何对Epic Games处以巨额罚款？

A: 因为Epic被指在游戏设计中采用欺骗性界面，未通知家长收集儿童隐私信息，并在游戏中存在强制收费等违规行为，违反了儿童隐私保护法规（COPPA）。

Q: Epic在未来会采取哪些措施改善用户隐私及交易安全？

A: Epic承诺继续优化隐私设置，增强透明度，确保所有交易都需用户明确确认，并通过“受监护账户”等措施，进一步保障未成年玩家的权益。

总结

Epic Games与FTC的和解不仅彰显了监管机构对青少年游戏安全的重视，也促使行业对儿童隐私和市场规范展开更全面的改善。未来，开发商将面临更严格的监管压力，加强用户权益保护已成为行业发展的重要方向。对于广大玩家，尤其是未成年人家长而言，了解相关措施和政策变化，有助于共同维护健康、安全的游戏环境。