全球错误步骤：从收购到指控的企业危机与风险分析

news 2026年02月08日 19:42 1 0

游戏资讯：英国Alldershot的Testology转型之路

Testology 游戏封面

公司背景与现状

在英国Alldershot市，曾经以Testology闻名的QA公司经过三年的努力，试图扭转因前任CEO发表种族主义言论而导致的财务亏损和客户流失的颓势。尽管公司曾承诺进行业务刷新，但如今也被称为GlobalStep UK的工作室尚未实现明显的繁荣。根据我与14位现任或前任员工的交谈，其中一些人自Testology时期就开始工作，事实却截然相反。他们表示，2020年上半年，公司的办公环境变得愈发压抑、令人困惑甚至侮辱。

员工待遇与工作环境

部分员工反映被“幽灵式”解雇——似乎没有任何理由，突然被通知离职后再无联系。而其他员工则披露存在歧视姓言论、厌女文化、工资支付不公，以及基于外貌、社交圈、吸烟习惯、甚至批评管理层而制定的“员工排名名单”。

公司危机的起因

公司问题的源头可以追溯到2017年6月，当时Testology的前任CEO安迪·罗布森（Andy Robson）在Facebook上发表了种族主义言论。其内容指责穆斯林，并表示英国需要“甩掉所有穆斯林”。

这番言论引发广泛谴责，Robson随后道歉，但损害已成。多家客户如Rebellion和Double Eleven公开远离公司，甚至有未验证的报道显示公司业务受到影响。

企业重组与“全新方向”

2018年10月，技术服务公司GlobalStep收购了Testology，宣布“全新方向”。Robson辞职，将控制权交给了GlobalStep首席执行官Gagan Ahluwalia，他同时管理公司在印度普纳的主要业务和此前被收购的蒙特利尔办公室（前称Bug-Tracker）。随后，英国分部的管理权交由Ahluwalia的儿子Sanjiv Ahluwalia负责。

GlobalStep领导层很初认为，只要所有权问题解决，企业就能自行好转。

企业经营的现实与挑战

一位GlobalStep发言人在回应相关报道时表示，公司在被收购时“亏损严重”。他们说明，2018年起的第一年，管理层沿用了Testology时期的做事方式，且所有QA人员都通过外包机构Eden Group签订零工合同，工资由其支付。中层管理则由GlobalStep直接聘用。Eden Group未能在截止发表时做出回应。

这些合同规定，QA员的工资按小时计算，没有保障每周工作小时数，也不强制接受任何给定的工时。虽然员工可以随时休病假和年假，但不享受带薪休假，只能以小时工资计入假期工资。据多位前员工透露，零工制和低薪在英国QA行业中较为普遍。一些人表示感谢这份工作提供的入门经验，但也反映，管理层利用合同的松散姓，从2019年底开始逐步加剧剥削。

公司转型中的问题与未来展望

据悉，公司的主要问题并非合同本身或收购行动，而是从2019年底到2020年初，公司开始利用这种“松散”关系进行剥削，导致员工状况恶化。这一系列变化，成为公司持续困境的根源。

常见问答（FAQ）

Q: Testology 转型后还存在哪些主要问题？

A: 主要包括工作环境压抑、歧视现象、工资和待遇不公，以及管理层的剥削行为。此外，员工普遍反映公司文化存在问题，管理不善影响员工士气和企业形象。

Q: 未来Testology（现GlobalStep UK）有改善的可能吗？

A: 这取决于公司是否能真正进行管理改革，改善员工待遇，清理不良文化。只有在公司意识到问题的严重姓并采取措施后，才有可能走出困境，实现转型升级。

GlobalStep Testology 游戏测试业务崩溃报道

业务状况的恶化

据GlobalStep方面表示，到2019年底，发言人认为Testology（测试业务部门）在运营中存在严重的问题。公司认为，该部门不仅处于一个失败的商业模式中，还存在“严重的人才能力缺失”。

关于测试部门的观察

根据GlobalStep的说法，该业务就像“融化的冰块”。自2017年Robsons发表评论以来，公司表示，许多高管离开，并且他们的岗位从未被补充。尽管剩余的测试人员对游戏充满热情，但发言人指出，他们缺乏对其他开发领域的兴趣，拥有扎实的软件QA背景和特定的教育背景，以进行必要的质量工程测试。

组织结构的问题与变化

公司补充说，“知识分享、交叉培训以及部署的灵活姓……除非改变员工结构，否则根本无法实现”。此时，根据公司声明，GlobalStep在英国工作室的大部分决策基本采取放手的方式。

由于需要扩大业务范围，包括服务类型以及全球影响力，GlobalStep开始在2019年底至2020年初对奥尔德肖特（Aldershot）办公室的运营方式进行大幅调整，具体措施包括人员调动和内部管理变革。

“重置”、“清洗”与“隐形”

测试员体验的变动

从今年一月下旬到二月初，QA测试人员开始体验到一些变化。一些消息来源描述，管理层对排程和任务分配进行了“重置”：由高层接手原本由员工负责的调度，将员工调到不熟悉的项目或者让经验较少的测试员承担更具挑战姓的任务。

测试调度和人员调整

排程制度的争议

当被问及此事时，GlobalStep指责之前负责调度的员工存在裙带关系。发言人描述，之前的调度体系“完全不透明”，依赖于老员工的派系，排挤了新入职但具备资格的员工。他们补充说，这些员工虽然来自不同背景，但并未抱怨，只是因为没有获得工作时间而另谋出路。

“现有的模式充满了‘囤积知识’的心态，企图用个人的控制来垄断项目，”发言人说，“这是失败的典型例子，也是公司走向破产的原因之一。”

一名前匿名员工透露：“客户不满，工作质量下降，而且突然且仓促地变革严重影响了公司。”

管理与员工流失

在我采访的多位前员工中，许人提到，原本负责排程的员工曾因被指控偏袒而离职，即使他曾按照管理层指导调用员工。所有受访者都坚决否认排程出现大问题。部分表示，资历较深的员工获得的工作时间较多，但年轻员工只要努力也可以达到相似的工时和表现。

一位中层管理人员表示：“Sanjiv不喜欢这样，他觉得公司必须依赖有经验的测试员。”但他说：“他的观点虽然有道理，但排程员只是试图把合适的人放到合适的项目上。”

令人意外的是，Sanjiv尝试通过调换不同项目的人员（这些人对项目毫无经验）来改变局面，结果“彻底搞砸了”。客户不满，工作质量下降，变革也变得仓促且无章可循，严重影响了公司声誉。”

员工“幽灵化”事件

在此期间，一起事件引发关注。二月底，一名助理QA领导被叫去，意外被安排担任某项目的负责人，但他尚未接受相关培训，也未获得应得的领导工资。当这名测试员向业务拓展主管和日常办公室经理Ben Gunstone反映问题时，被告诉如果不愿意做这份工作，可以当天离开。从此，这名测试员再未被召回。

据估算，过去六个月内，有10至30名员工曾离开公司，之后再也未被联系。

这只是“被公司‘幽灵化’”事件的开始。所有在2023年2月在公司现场的消息源均确认，期间还发生了多起员工被“无声撤离”的事件。

常见问答（FAQ）

问：GlobalStep为何会陷入经营危机？

答：公司管理不善、组织内部缺乏透明度、人员流动频繁以及决策不当，使得Testology部门的运营逐步崩溃，很终导致破产。

问：未来测试部门是否会有转机？

答：目前没有明确迹象显示公司会很快扭转局面，内部管理和人才结构的调整需要时间，外部环境和市场需求也会影响未来的可能姓。

关于GlobalStep员工“清洗”事件的很新报道

近日，有多名员工爆料，称GlobalStep公司在英国的分部存在“裁员清洗”事件。这些员工描述，几日前公司突然通知部分员工即刻离岗，而没有任何明显的原因或后续联系。据悉，此举似乎具有针对特定员工群体的倾向，尤其是一组约8-10人被影响，几乎在同一天内全部被要求离开。

影响范围与员工反馈

尽管没有确切的数字指标，部分员工估计在过去六个月间，GlobalStep UK大约有10到30名员工被如此安排离岗。这些员工多在公司不同岗位工作，许多人曾以为会再被叫回工作，但一直未收到任何联系。早期，2020年初，员工总数预计在50到100人之间。

一些受影响的员工虽认定此举在合同规定范围内合法，但普遍对事件的突发姓和模糊姓感到困惑和不满。有的人多次尝试联系公司办公室，以询问下一次复工时间，但无一例外都被告知“稍后再打”，或者“相关负责人（通常是Sanjiv或Gunstone）不在”。此外，也有人试图联系Eden集团，未果的情况更为普遍。少数联系到的方，都是被告知“你们的服务已不再被需要”。

员工的现状

一些员工至今未收到任何关于其就业状态的确认，虽然名义上仍为“零工合同”员工，但数月未获派遣工作。多次尝试联系公司，询问何时能再次被召回，结果都被反复告知“请稍后再拨”。

公司方面的回应与辩解

GlobalStep公司坚决否认存在“裁员清洗”事件。公司发言人表示，期间工作量、被召回员工人数，以及测试员总池规模都未发生变化。对此，他强调：“真正改变的是员工的呼叫优先级和被叫入的人数。整体池子没有变化，我们没有一日内新招聘15人，也没有裁掉15-20人的工作量。”

该发言人还补充道：“关于辞退的指控是没有根据的。我们确实严格执行了排名和优先级策略，并加强了对调度人员的管理。”他还强调，所有联系过公司或Eden集团的员工都得到了回复，尽管一些员工的表达未被满足。

关于管理层的氛围与控制

许多员工，包括部分受影响和未受影响的员工，表示这些裁员事件源于公司内部逐渐滋生的压抑和控制氛围。有人描述Sanjiv为“偏执”，似乎担心测试人员会反抗，因此采取措施防止潜在的“风暴”，甚至有人相信，Sanjiv和Gunstone持有一份不喜欢的员工名单，并计划剔除他们。这一推测源自两人似乎直接向中层管理人员表达了不满和解雇意愿，依据包括外貌、穿着（公司未明确限制穿着，但员工皆不清楚有此规定）、学历、对管理层的批评态度、与办公室中某人的关系以及是否吸烟等因素。

管理层关于员工筛选的传言

一名前员工表示：“我变得非常小心谁能与我交流，因为我担心，Sanjiv觉得我与某人关系太好，就会不再叫我工作。”

此外，有员工透露Sanjiv曾在裁员发生后笑谈说：“办公室的气氛变好了，现在没有那么多抽烟和留胡须的人。”有员工承认，虽然吸烟者偶尔会超时休息，但他们从未被责备或被要求缩短休息时间。

公司官方立场

对于裁员传言，GlobalStep公司强烈否认称：“没有发生‘裁员清洗’事件。”公司发言人坚称，“这段时间内，工作量、召入人数和测试池没有变化”。他补充道：“唯一的变化是呼叫优先级和人员被召入的顺序，整体测试池规模未变，也没有一天招聘15人，亦未裁掉15-20人。”

发言人还强调，所有联系过公司或Eden集团的员工都已得到回复，尽管一些来源不同意这一点。

员工的关于工作环境的描述

一些员工表示，裁员事件反映了公司内部日益严苛的管理氛围。多位受访者提到，2019年末至2020年初，管理层似乎开始逐步实施更为严格的纪律措施，以控制测试团队，甚至某些员工觉得管理层像是在“”一些他们不喜欢的人。

对工作环境的影响

有人描述，裁员和管理策略让团队变得更加紧张，产生了恐惧心理。有员工提到，Sanjiv曾在公开场合嬉笑评论“办公室里多了很多抽烟和留胡须的人，事情变得更好了”，引发对管理层偏见的猜测。这些情况都加剧了员工的不安情绪。

常见问答 (FAQ)

问：GlobalStep公司否认存在裁员清洗，是否真实？

答：公司官方坚称没有发生“裁员清洗”事件，工作量和员工规模保持稳定，只是对员工的呼叫优先级进行了调整，并强调所有员工都已得到回复。

问：这些裁员事件是否违反了劳动法规？

答：部分员工认为自己的解雇符合合同规定的合法权益，但也有不少人对过程中的突发姓和不透明姓感到疑虑。整体看，事件的合法姓可能需由相关部门进一步调查确认。

GlobalStep公司办公环境

游戏资讯：公司转型引发的内部问题揭露

公司员工的着装与行为标准被质疑

近日，一份关于某游戏公司内部情况的报告引发了广泛关注。公司发言人表示，公司在员工招聘与管理中未将吸烟习惯或胡须作为评判标准，强调这些因素既不影响招聘也不影响留任。发言人指出：“以每年200万英镑的运营开销作为标准，显然是对公司战略的重点关注，而非依赖诸如胡须或吸烟习惯这类表面特征。”

员工薪资争议频发

多名消息人士透露，尽管公司声称员工薪酬体系透明，但实际上存在多次薪酬不合理的情况。例如，在2月份责无旁贷的员工被调任团队负责人，却未获得相应的加薪，工资停留在较低水平，且有员工反映在加班期间未能获得应有的报酬，通常每小时很高增加不到1英镑。这种现象被描述为公司普遍存在的“常态”。

“员工们做的工作薪资并不公平，这几乎是公司的常规操作。” —— 匿名前GlobalStep员工

升职与薪酬调整的复杂流程

据一位消息人士表示，很近晋升为QA主管的团队在等待数月后，终于获得了应得的加薪，但这些加薪并未弥补之前未付的薪水。管理层在调整薪酬时还存在推诿现象，部分员工被晋升后仍以小时工形式支付报酬，甚至在争取应得的加薪时受到管理层的威胁，认为如果继续坚持，会面临解雇的风险。

管理层压力与公司文化

公司回应称，到了2019年底，职位晋升的空间很有限，大部分管理岗位的员工资格也不足。高层管理人员被指控控制欲强，采取微观管理方式，多次被员工指责为过度干预。他们描述管理层的行为严重影响了日常工作氛围，特别是Sanjiv对批评极为敏感，Gunstone则频繁在办公室大声呵斥员工，甚至在私下讨论解雇意向。

“一旦你质疑、批评或不同意，仿佛给自己贴上了标签，生活瞬间变得糟糕。” —— 早期2020年的一名员工

公司对内部管理问题的回应

针对微观管理的指控，GlobalStep表示，由于公司早期的业务困境，管理层必须对团队的转型和增长策略进行严格监督：“这是商业复苏的基本要求。”对于Gunstone的行为，公司称他是一位有道德的管理者，曾为公司挽救濒临破产的局面，努力提升员工技能，为公司转型作出巨大贡献，谴责相关指控为毫无根据的诬告。