巴西监管机构对任天堂《Nintendo Switch2》用户协议展开调查
据最新消息，巴西消费者保护组织对任天堂《Nintendo Switch2》游戏主机的用户协议提出了严重质疑。该协议中包含一些被认为具有“霸王条款”的条款，特别是关于永久禁用主机的内容，这引发了当地的广泛关注与担忧。巴西消费者保护基金会（PROCON-SP）已正式向任天堂发出通知，指控其涉嫌违反巴西《消费者保护法》的相关规定。
争议的主机禁止条款引发消费者不满
在这份协议中，任天堂拥有在用户违反协议时，永久禁用其主机的权利。该条款未明确限制合理情形下的禁用行为，容易引发用户担忧，尤其是在设备被误判违规的情况下。巴西消费者保护机构认为，这些条款涉嫌侵害消费者权益，违背了国内关于消费权益保护的法律规定。
新主机销量创新高，市场反应激烈
据内部数据显示，6月5日全球发布的Nintendo Switch2在首发当天便创造了令人瞩目的销售纪录，销量几乎达到了2013年PS4首发的三倍。虽然巴西具体销售数字尚未公布，但根据Nintendo Soup的报道，发售前两天内，巴西市场的库存已全部售罄，显示出消费者对新款主机的热情极高。
相关争议引发广泛关注，协议条款被指违法
发现争议的焦点集中在任天堂协议中关于“无理由终止用户账户”及“永久禁用主机”的条款。消费者权益保护专家指出，这些条款可能违反巴西《消费者保护法》（第8.078/90号法律），该法律旨在保障消费者尊严、健康、安全，并确保市场行为的透明与公平。此外，协议中还禁止消费者对任天堂提起诉讼的条款也被认为具有不公平性质，有可能面临法律挑战。
任天堂回应争议，称声明为反盗版措施
针对指控，任天堂方面表示，这些在主机发售前一个月新增的条款，主要目的是为了打击非法改装与盗版行为。公司强调，其警告玩家可能因未经授权的改装而导致主机变砖，旨在保护正版内容和版权合法性。对于协议中的模糊表述，任天堂声称这是为了应对技术漏洞，确保设备安全。
官方通知与未来影响
据报道，相关监管机构已于2025年6月26日向任天堂发出正式通知，要求其在20个工作日内作出回应。这份文件已经被送达，消息一经公布便在玩家中引发担忧。与此同时，协议中关于永久禁用和“变砖”的条款，已开始在二手市场引发风波，不少消费者警告说，“购买二手Switch2存在风险”，因为设备可能已被官方锁定，无法正常使用。
有关Nintendo Switch2主机的常见问题（FAQs）
Q: Nintendo Switch2的用户协议中存在哪些风险？
A: 主要存在永久禁用和禁止相关诉讼的条款，这可能侵害消费者权益，尤其是在设备误判违规时造成的损失或限制使用权利。
Q: 巴西监管机构为何对任天堂发出调查通知？
A: 因为协议中包含被认为不公平或违反消费者保护法律的内容，特别是关于“变砖”和“无限禁用”的条款，涉嫌侵害消费者权益。
Q: 任天堂如何回应关于争议的指控？
A: 公司表示，相关条款是为了打击非法改装和盗版行为，确保正版内容的安全，同时强调其措施是出于版权保护的考量。
Q: 未来二手市场上购买Nintendo Switch2需要注意什么？
A: 用户应注意主机是否已被官方锁定，或者是否存在永久禁用的风险，建议通过正规渠道购买，以减少潜在问题。
标签： #巴西
